Burak Ç. Teşekkür Mesajı

TTNET 1,5 ay sonra sorunun apartman girişindeki kablolardan olduğunu tespit edebildi ve nihayet gerekli tamiratı yaptı. Eğer müşteri hizmetlerinden Pınar Hanım olağanüstü özverisiyle bir yanlışlığı farketmeseydi de asla çözümlenmeyecek ve aboneliğimi iptal ettirecektim. Pınar Hanım'a teşekkürler, ama 1,5 aydır beni süründüren ve yeni modem aldıran TTNET'in eline Allah kimseyi düşürmesin. TTNET'ten kaynaklı bir sorununuz varsa bulunup çözülmesi için çok ama çok şanslı olmalısınız...

TTNET İle Yine Yeniden İnternetsizlik!

Burak Ç. |

Daha önceki şikayetime 5 günde dönüş sağlayan TTNET, sorunun çözüldüğü gerekçesiyle meseleyi kapattı. Bir hafta geçmeden internetim yine tamamen gitmiş durumda. Şikayetimi cep telefonu internetimden yazıyorum. 2 hafta oluyor, yeni bir modem de aldım ve hala sorunun kaynağı bulunup giderilemedi. Bakalım bu şikayetimden sonra kaç gün sonra dönüş sağlayacaklar...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak Ç.
    05 Aralık
    19:43

    TTNET 1,5 ay sonra sorunun apartman girişindeki kablolardan olduğunu tespit edebildi ve nihayet gerekli tamiratı yaptı. Eğer müşteri hizmetlerinden Pınar Hanım olağanüstü özverisiyle bir yanlışlığı farketmeseydi de asla çözümlenmeyecek ve aboneliğimi iptal ettirecektim. Pınar Hanım'a teşekkürler, ama 1,5 aydır beni süründüren ve yeni modem aldıran TTNET'in eline Allah kimseyi düşürmesin. TTNET'ten kaynaklı bir sorununuz varsa bulunup çözülmesi için çok ama çok şanslı olmalısınız...

  • 05 Aralık
    17:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Aralık
    13:57

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.