01 Aralık 2014

TTNET İle Yine Yeniden İnternetsizlik!

Daha önceki şikayetime 5 günde dönüş sağlayan TTNET, sorunun çözüldüğü gerekçesiyle meseleyi kapattı. Bir hafta geçmeden internetim yine tamamen gitmiş durumda. Şikayetimi cep telefonu internetimden yazıyorum. 2 hafta oluyor, yeni bir modem de aldım ve hala sorunun kaynağı bulunup giderilemedi. Bakalım bu şikayetimden sonra kaç gün sonra dönüş sağlayacaklar...

Burak 468 Okunma

Cevaplar

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı05 Aralık 2014

    TTNET 1,5 ay sonra sorunun apartman girişindeki kablolardan olduğunu tespit edebildi ve nihayet gerekli tamiratı yaptı. Eğer müşteri hizmetlerinden Pınar Hanım olağanüstü özverisiyle bir yanlışlığı farketmeseydi de asla çözümlenmeyecek ve aboneliğimi iptal ettirecektim. Pınar Hanım'a teşekkürler, ama 1,5 aydır beni süründüren ve yeni modem aldıran TTNET'in eline Allah kimseyi düşürmesin. TTNET'ten kaynaklı bir sorununuz varsa bulunup çözülmesi için çok ama çok şanslı olmalısınız...

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap