16 Mart 2013

Ttnet İle İnternete Bağlanmak Mümkün Değil!

Ttnet aldığımız günden beri hep kesinti hep kesinti. Her bağlanışımda modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Zaten arızalı modem vermişler onlar yüzünden bir ay internet kullanamadık bir de kullanamadığımız ayın parasını istiyorlar. Kaç kere şikayet ettik problem bizde değil diyorlar. Sizin verdiğiniz modem bozuksa sorun bende mi acaba?

Çağrı merkezindekiler de kaba ve saygısız. Müşteri Memnuniyetiyle hareket ettiklerini sanmıyorum. İnsanlardan nasıl daha çok para koparabiliriz diye bakıyorlar. Önce ücretsiz başlattıkları tivibu üyeliğini bir anda paralı yapmaya karar verip bize haber vermeden faturaya yansıtmışlar. Taahhüt süresi bittiği anda fatura bir anda şişmeye başlıyor.

Canan 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön