10 Nisan 2013

Ttnet İle Hız Problemi Yaşıyoruz!

Derdimi telefondaki arkadaşlara anlatamadığım için buradan yazıyorum. Aldığım hizmet yalın internet 8 mbit Netlimitsiz tarife. Şu an aldığım hız 2 mbit. Bir hafta öncesine kadar 8 mbit olan internetim kopmaya başladı telefon açtım. Arıza kaydı alındı. Sorun çözüldü baktım modemime gelen internet hızı 2mbit. Telefon açtım hızımın neden 2 mbit e düşürüldüğünü sordum hat kaldırmıyor dedi telefondaki beyfendi. Tamam hat kaldırmıyor olabilir ama 2mbit çok düşük en azından 6 mbit olarak verirseniz hızı hat kaldırabilir dedim. 6 mbit e yükseltildi hattım gayet iyi şekilde internete bağlanırken. Şimdi tekrar 2 mbit e çekilmiş hızım. Lütfen hızımı tekrar hattın kaldıracağı şekilde 6 mbit e yükseltin.

Tamay 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön