18 Mart 2013

Ttnet İle Her Şey Mümkün Kapatırken Anında Açarken 1 Ay Sürer!

26.02.2013 günü belirttiğim hizmet numaralı internet aboneliğimi ve ev telefonumu kapattırmak için Ttnet Konya Bosna kampüs şubesinden başvurdum aradan 1 saat geçti ya da geçmedi internetim anında kesildi, 28.02.2013 günü önce internet aboneliğimin iptali için daha sonra da telefon aboneliğimin iptali için aradılar.

Aynı gün (26.02.2013) ev arkadaşım adına aynı adrese başka bir tarife ile başvuru yaptık, mart ayının başından beri müşteri hizmetlerini periyodik olarak arayıp şikayetemizi dile getirdik. Ancak bugün 16.03.2013 olmasına rağmen adsl bağlantımız yok, üstüne üstlük 28.02.2013 de kapanan hattıma 15 tl fatura geldi bunu ödemeyi reddediyorum, bir an önce adsl'im gelmesini istiyorum.

Atakan 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön