TTNET İle Aynı Firmayız Diyerek TurkNet İnsanları Mağdur Ediyor!

Fevzi D. |

TTNET'ten internet hizmeti almaktayken TurkNet adında bir firmadan arandım TTNET ile aynı firma olduklarını ve indirimli hizmet sunacakları söyleyerek abonemi TTNET'ten alarak TurkNet yaptılar.

Yarım yamalak donarak kesilerek mecburen 24 ay sözleşmem bitti ama aboneliğimi iptal etmiyor ve kullanmadığım internet için bana fatura gönderiyorlar. (bu arada yanıltıldığımı anladığımda 2 ay geçmişti) TTNET ana firma değil mi böyle firmalar ile nasıl anlaşılıyor ve hizmet satılıyor acaba çok merak ediyorum?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    17:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Ağustos
    11:31

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.