21 Ağustos 2013

TTNET İle Aynı Firmayız Diyerek TurkNet İnsanları Mağdur Ediyor!

TTNET'ten internet hizmeti almaktayken TurkNet adında bir firmadan arandım TTNET ile aynı firma olduklarını ve indirimli hizmet sunacakları söyleyerek abonemi TTNET'ten alarak TurkNet yaptılar.

Yarım yamalak donarak kesilerek mecburen 24 ay sözleşmem bitti ama aboneliğimi iptal etmiyor ve kullanmadığım internet için bana fatura gönderiyorlar. (bu arada yanıltıldığımı anladığımda 2 ay geçmişti) TTNET ana firma değil mi böyle firmalar ile nasıl anlaşılıyor ve hizmet satılıyor acaba çok merak ediyorum?

Fevzi D. 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön