TTNET İkna Kampanyası Taahüdünü Yerine Getirmedi!

Murat Y. |

Bir ay önce hattımı ofisten iptal ettirdim. İmzalı dilekçemi verdikten bir hafta sonra 10 yıllık kullanıcı olmam nedeniyle 33 TL'den kullanmamı önerdiler. Kabul ettim. Ancak ilk aydan itibaren 70 TL Fatura gelmeye başladı. Ses kayıtları elimdedir. Biraz önce arayıp iptal dilekçemin işleme konmasını istediğimde de tekrar ofise gelmem söylenmektedir. Çalışan bir insanım her zaman gidemiyorum. Bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Y.
    06 Ocak
    14:09

    Üç kere aradım hiç ilgilenen yok. Hata var diyorlar düzeltemiyorlar. Böyle firmaya yazıklar olsun.

  • 12 Kasım
    16:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Kasım
    14:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.