02 Eylül 2013

TTNET İkinci Evimde de İnternet Bağlatamadım!

Eskişehirde ilk evime internet bağlatmak için başvurdum ve sadece fiber bağlatabileceğimi söyledim. Üzerinden iki ay geçti bana sormadan, benim iptal ettiğimi söylediler. Sonrasında yeni bir eve taşındım 3 iş gününde normal internet bağlatma sözü verildi ancak 10 gün geçmesine rağmen bağlanmadı son aldığım haber evimde bir problem olduğu ve bunu kendimin çözmesi gerektiğini ilettiler.

Neden diye sorduğumda bir daire için Türk Telekom size neden yatırım yapacak diye tuhaf bir söylemde bulundular. Böyle bir hizmet anlayışı yok konu ile alakalı acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Sinan 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön