13 Eylül 2013

TTNET İki Sene Sonra Gelen Fatura!

20.06.2011 tarihinde iptal edilmiş olan 1826213182 hesap için 23.08.2013 tarihi itibariyle fatura+gecikme bedeli ödemem istenmektedir. Bu süre içinde TTNET tarafından tarafıma hiçbir bildirimde bulunulmamış, 4440375 i defalarca arayıp şikayette bulunulmasına rağmen her aradığımda müşteri hizmetlerinden birbirinden çelişkili cevaplar almış durumdayım.

Şikayetlerimin değerlendirildiğine dair herhangi bir bilgi henüz alamadım. Fatura ve gecikme bedelinin son ödeme tarihi 13.09.2013 olarak bildirilmiştir.

2011 yılından kalan bir borç nasıl oluyor da 2013 e kadar bildirilemiyor? Bunun cevabını arıyorum.

Cansin 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön