27 Nisan 2013

Ttnet İki Kere Fatura Ödedim "Haklısınız Ama Yapacak Bir Şey Yok" Diyorlar!

Ttnet'e ait ocak faturasını iki kez ödedim Ttnet'in hatası yüzünden. Müşteri Temsilcisi şikayetimi aldı 3 (üç) kez! üstelik haklıymışım... Konu ile ilgili bana dönmüşler sözde ama ulaşamamışlar! Bir de doğru söylemiyorlar aradık diyorlar deli olacağım! Yani Ttnet benden fazla para kesiyor ama ödeme yapamıyormuş niye? Çünkü faturaya otomatik ödeme talimatı vermişim! Ne yapmam lazımmış? otomatik ödemeyi kaldırmam gerekiyormuş, verin kardeşim benim paramı!

Taner 89 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön