TTNET İki Haftadır İnternetim Yok.

Selim Ç. |

İki hafta önce internet ve telefon hattını adres değişikliği nedeniyle nakli ettirdim. Sabit telefonum kısa bir süre sonra açıldı, fakat internetteki sorun bir türlü çözülmedi. İnternete ihtiyacım olduğu halde iki haftadır kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. En son 14.09.2014 tarihinde dalga geçer gibi sorununuz çözülmedi diye mesaj geldi. Sorunun çözülmesi için gereken kanuni süre de aşıldı. Kullanamadığım internetinde parasını ödemek zorunda kalacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    17:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Eylül
    10:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.