15 Eylül 2014

TTNET İki Haftadır İnternetim Yok.

İki hafta önce internet ve telefon hattını adres değişikliği nedeniyle nakli ettirdim. Sabit telefonum kısa bir süre sonra açıldı, fakat internetteki sorun bir türlü çözülmedi. İnternete ihtiyacım olduğu halde iki haftadır kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. En son 14.09.2014 tarihinde dalga geçer gibi sorununuz çözülmedi diye mesaj geldi. Sorunun çözülmesi için gereken kanuni süre de aşıldı. Kullanamadığım internetinde parasını ödemek zorunda kalacağım.

Selim 90 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön