09 Eylül 2013

TTNET İki Aydır Hizmet Alamıyorum Ama Parasını Ödüyorum!

05/07/2013 tarihinden Ankara Mamak Şirintepe mah 1000 sokak 4/6 ya taşındım. O tarihte internetimi ve telefon hattımı bu adrese nakil ettirmek istediğimi belirttim. İşleminiz işleme konuldu denildi ve sürekli sormama aramama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 2 aydır internetimi ve telefonumu kullanamıyorum.

Ama ücretine gelince alınıyor ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir de interneti dondurun dediğimde kampanyaya katılmışsınız, donduramazsın diyorlar. Böyle bir şey duymadım. Lafa geldiği zaman Türkiye'nin en yaygın alt yapısı bizde diyorsunuz. Artık lütfen ilgilenin.

Çelebi 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön