13 Nisan 2015

TTNET İki Aydır Evimizde İnternet Çekmiyor!

2 aydır evimizde internet çekmiyor ve boşu boşuna fatura ödüyoruz. 2 kere teknisyen gelmesine rağmen sorun anlık olarak çözüldü ancak aynı sorun hep devam ediyor. Şimdi internet hiç çekmiyor TTNET çağrı merkezini arayıp 2 kere servis çağrısı açtırdım müşteri temsilcileri hep paketleme yapıyorlar beni çok sinirim bozuluyor tamam tamam diyip benim söylediklerimi tekrar bana söylüyorlar. Bir yumuşatma çabasına giriyorlar ama benim sorunum çözülmüyor evime teknisyen gelmiyor. Arıyorum aboneliğimi iptal edin diyorum. Şikayetinizi iletiyorum diyip hattı sonlandırma çabasına giriyorlar. Elim kolum bağlı.

Ahmet 113 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı13 Nisan 2015

    Gelen teknisyen sorunu tespit edip yapmam gereken uygulamayı söylemiştir. Bende uygulamayı gerçekleştirdim ve sorunum her türlü çözülmüştür. Şikayetimi geri çekiyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön