Ahmet Rami H. Teşekkür Mesajı

Gelen teknisyen sorunu tespit edip yapmam gereken uygulamayı söylemiştir. Bende uygulamayı gerçekleştirdim ve sorunum her türlü çözülmüştür. Şikayetimi geri çekiyorum

TTNET İki Aydır Evimizde İnternet Çekmiyor!

Ahmet Rami H. |

2 aydır evimizde internet çekmiyor ve boşu boşuna fatura ödüyoruz. 2 kere teknisyen gelmesine rağmen sorun anlık olarak çözüldü ancak aynı sorun hep devam ediyor. Şimdi internet hiç çekmiyor TTNET çağrı merkezini arayıp 2 kere servis çağrısı açtırdım müşteri temsilcileri hep paketleme yapıyorlar beni çok sinirim bozuluyor tamam tamam diyip benim söylediklerimi tekrar bana söylüyorlar. Bir yumuşatma çabasına giriyorlar ama benim sorunum çözülmüyor evime teknisyen gelmiyor. Arıyorum aboneliğimi iptal edin diyorum. Şikayetinizi iletiyorum diyip hattı sonlandırma çabasına giriyorlar. Elim kolum bağlı.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    17:00

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ahmet Rami H.
    13 Nisan
    23:41

    Gelen teknisyen sorunu tespit edip yapmam gereken uygulamayı söylemiştir. Bende uygulamayı gerçekleştirdim ve sorunum her türlü çözülmüştür. Şikayetimi geri çekiyorum

  • 13 Nisan
    13:22

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.