TTNET İçin Servis Göndermek Çok Zor

Sibel G. |

1 aydır internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. Sürekli internet erişim yok arızası veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü arıza için servis göndermediler. Her aradığımızda önce bilgisayarın başında bizi yönlendiriyorlar olmuyor. Arıza kaydı oluşturuyorlar ama arıza için gelen yok arayanda yok tekrar telefon açtığımızda ekipler değerlendirmiş diyorlar. Ekipler değerlendirdikten sonra arayıp sormuyorlar arıza devam ediyor mu diye.

Yine arıyoruz yine arıza kaydı oluşturuyoruz ama zahmet edip de gelip bakmıyorlar .10 ocakta müşteri hizmetlerine şikayette bulunduğumuz halde aramadılar 1 aydır almadığımız hizmetin parasını ödüyoruz.

Servis göndermek bu kadar mı zor?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    17:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Arman Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Sibel G.
    20 Ocak
    13:43

    Kimseye tavsiye etmiyoruz ttnetin iyunlarina kanmayin...

  • Sibel G.
    17 Ocak
    16:36

    hiçbir şekilde bizle iletişime geçmediler hatta hatta tivibu hizmetimizi kapattılar ve biz hala ücret ödüyoruz almadığımız hizmetin

  • 13 Ocak
    15:12

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.