TTNET İade Edilen Modeme Ücret Çıkarıldı!

Serdar K. |

TTNET 7012799*** numaralı abonesiyim. Modem iadesi yaptığım halde faturama modem ücreti dahil ettiler. Uzun uğraşlar sonucu bu ücreti tahsil etmemeleri gerektiğini kabul ettiler. Yine uzun uğraşlar sonucu sonraki faturalardan düşeceklerini söylediler ama yine faturadan düşülmemiş. Bakalım bunun için ne kadar uğraşacağım?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    18:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Ağustos
    12:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.