24 Ocak 2015

TTNET Hizmette Sınıfta Kaldı.

Uzun süredir TTNET kullanırım hatta telefon ile ortak fatura hiçbir zaman ödeme gecikmemiştir. Bunun karşılığı İnternet'im 3 ay önce ara ara gitmeye başladı, neyse dedik olur fakat çok sık olmaya başlayınca burnundan kıl aldırmayan çağrı merkezi arıza kaydı diye oylarken sabır dedik bekledik.

Tam 1 ay kadar sonra teknik destek geldi vali gelmiş gibi sevindik sonra sorun modem deymiş peki dedik modem değiştirdik, sorun değişmedi tabi ki aceleden teşhis koydular çağrı dikkate almıyor bile, bugün telefonumda arama yapılmıyor sabrım taştı çağ dışı destek ekibi vesaire bir an önce sözleşme iptal etmek istiyorum yoksa kabak tadı verdi, TTNET faturayı öderken bir şey yok hizmet gelince sınıfta kaldı.

Kızılmese 159 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön