TTNET Hizmette Sınıfta Kaldı.

Kızılmese İ. |

Uzun süredir TTNET kullanırım hatta telefon ile ortak fatura hiçbir zaman ödeme gecikmemiştir. Bunun karşılığı İnternet'im 3 ay önce ara ara gitmeye başladı, neyse dedik olur fakat çok sık olmaya başlayınca burnundan kıl aldırmayan çağrı merkezi arıza kaydı diye oylarken sabır dedik bekledik.

Tam 1 ay kadar sonra teknik destek geldi vali gelmiş gibi sevindik sonra sorun modem deymiş peki dedik modem değiştirdik, sorun değişmedi tabi ki aceleden teşhis koydular çağrı dikkate almıyor bile, bugün telefonumda arama yapılmıyor sabrım taştı çağ dışı destek ekibi vesaire bir an önce sözleşme iptal etmek istiyorum yoksa kabak tadı verdi, TTNET faturayı öderken bir şey yok hizmet gelince sınıfta kaldı.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    15:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Ocak
    11:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.