28 Mayıs 2013

Ttnet Hizmette Aksaklık Ve Personel Üslubu!

13 mayıs tarihinde servis sağlayıcısı olarak Ttnet e geçmem için 0850900** nolu telefon ile aranarak teklifte bulunuldu.Düşünmek için vakit istedim 14 mayıs tarihine kadar hiç aranmadıysam 6 , 7 kez telefon ile arandım. Açılan telefonlarda 3 gün içerisinde işlemin tamamlanacağı garantisi verildi.

Bende ne yazık ki onay verdim ve gerekli belgeleri gönderdim. Daha sonradan 16 sında belgelerimi işleme alındığını öğrendim.3 gün sürecek denen olay 2 haftada çözülmedi.En azından 4440375 i arayarak 5 tane şikayet kaydı bıraktım, dönen olmadı. aradım telefonlar suratıma kapatıldı. en son aradığımda konuştuğum kişi hakaret edip suratıma kapattı.

Murat 22 Okunma

Cevaplar

  • Murat 31 Mayıs 2013

    En sonunda hizmet alamadığım için abonelik işlemlerini iptal ettim 8 tane şikayet kaydı bıraktım.TTnet çalışanının suratıma telefon kapatması ve hakaret etmesi ile ilgili 48 saat içinde size geri dönüş yapılacak dendi.Ama geri dönüş yaşanmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön