20 Mart 2013

Ttnet Hizmetinden Memnun Değilim!

Türk Telekom dan telefon ve internet hizmeti almaktayım . 212 537 **** ev telefonum kampanyalı ev telefonu ve adsl hizmeti almaktayım bağlantımın başladığından itibaren sürekli internet te sıkıntı yaşıyorum kopmalar yavaşlık 10 metre ötedeki yatak odası ve mutfaktan wireless ile bağlanamam vs vs ..

Üstelik şikayetimi bildirdiğimde halde ilgilenilmiyor yaklaşık 20 gün önce aynı şikayette bulundum sürekli seyahat ettiğimden evde az durmama rağmen Telekom un hizmetinden ve müşteri memnuniyetinden şikayetçiyim. Ayda toplasanız 10 gün interneti kullanıyorum ve çıldırıyorum Allah her gün internetini kullananlara sabır versin ilgisiz duyarsız bir kurum ..

Gökhan 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Gökhan 22 Mart 2013

    tt net gelen mail de tt net proplem olmadığı sorunun bende olduğu hakkında bir mail aldım .. sorun da uzun süreli bağlantılar varmış .. şu bağlantı hızım dowland 1,2 uploud 0,60 sizce bu benim suçum tt net yakışır bir cvp mail olmuş biz bilmiyoruz uzun bağlantı nedemek evimde laptop iphone ipat var başka bi bağlantı yok yasal olmayan şekilde hattım kullanıyorsa onu bilmem acil açıklama bekliyorum ve mümkünse burdan yazında herkes görsün direk mail atmayın...!

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön