Kamer O. Teşekkür Mesajı

16.07.2014 tarihinde saat 16:28 de 444 0 375 numaralı müşteri hiztmetleri beni aramış olup konu ile ilgili gerekli bilgileri alıp gerekenin yapılacağını izah etmişlerdir. İlgi ve alakanız için teşekkürler.

TTNET Hizmeti Pazarlayan Kişi Hakaret Etti.

Kamer O. |

Crm Telekom Danışmanlık altında Tel: 0216-405-20-72 numarasına sahip olan bu firma internet üzerinden: http://www.ttnet-basvuru.com/ adresinden TTNET hizmeti pazarlamaktadır. Bu firma 14/07/2014 tarihinde benden TTNET internet başvurusu almıştır.

Bende 15/07/2014 tarihinde daha uygun bir tarife bulduğumdan tekrar arayıp başvurumun iptalini ilettim. Aynı gün içerisinde kendi hatları üzerinden Crm Telekom Danışmanlık altında Tel: 0216-405-20-72 numarasından 15/07/2014 saat 16:29' da beni arayarak şu şekilde hitap etmişlerdir '' Sizin bu yaptığınız terbiyesizlik, nasıl abonelik başvurusunu iptal edersiniz' diye hesap sorarcasına konuşmalar yapmışlardır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    16:48

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Kamer O.
    16 Temmuz
    16:36

    16.07.2014 tarihinde saat 16:28 de 444 0 375 numaralı müşteri hiztmetleri beni aramış olup konu ile ilgili gerekli bilgileri alıp gerekenin yapılacağını izah etmişlerdir. İlgi ve alakanız için teşekkürler.

  • 16 Temmuz
    11:38

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.