TTNET Hizmeti Çok Kötü.

Tuncay K. |

Modemlerin bozulması çok sık rastlanan bir konudur. Yeni modem kurulumunda kullanıcı adı şifresi lazım olur. TTNET bu konuyla ilgili güzel bir hizmet sunamamaktadır. Hat güvenliği diye bir şey çıkarmışlar kullanıcı adı şifresi sadece bağlı olduğu hatta kullanılabildiği için yabancı kişilerin bilmesinde bir sıkıntı yoktur, bilse de kullanamaz maalesef TTNET yanlış kurallar uyguluyor ve müşterilerini bıktırıyor. Koskoca bankalar bile bilgisayarlı sistemlerle şifre veriyor, TTNET uğraştırıyor. o kadar soru sordular hepsini cevapladık kullanıcı adını verdiler, şifrede sisteme kayıtlı cep telefonuna gönderilecekmiş. İnsanlar cep telefonu kullanmak zorunda mı ki numara değişti alamadık şifreyi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    16:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Aralık
    14:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.