31 Ağustos 2015

TTNET Hizmet Yetersizliği .

3 gündür internetim 2-3 dk ara ile kopuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum ve internete bağlı olarak Tivibu hizmetinden faydalanamıyorum (TV seyredemiyorum sürekli ekran gidiyor) çağrı merkeziniz en kısa sürede ekip göndereceklerini belirtmesine rağmen arayan sonra yok (daha önce saha ekibi ve ücret karşılığında elit ekip geldi ama hiç bir işe yaramadı) Bana taahhüt edilen internet hızı max. 16 MB iken ben 2-4 MB internet hızı kullanmak zorunda kalıyorum evimde wireless ile internete çoğu yerde bağlanamıyorum. Kısacası saymakla bitmeyecek problem ve 1 yıla yakın süredir çözümsüz geçen günler var Tivibu internet ve telefon hattı üyeliğimin iptalini isteğimi çağrı merkezlerine.

Ömer İ. 362 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön