TTNET Hizmet Yetersizliği!

Buşra B. |

4 aydır TTNET'ten hizmet alamıyorum en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradık hizmet alamıyoruz diye 2 kere servis hizmeti geldi ama hala hizmet alamadık bunun üzerine iptal dilekçesi verdik ve hizmet alamadığımız için geçmiş 2 ayın faturasını ödememek için dilekçe verdik ama hala hattımızın kapatılmadığını ve bu ay içinde ayrı fatura ödememiz gerektiğini öğrendik, hem hizmet verme hem sorunumuzu çözme hem hattın iptalini yapma ve her ay fatura gönder nasıl mantık mağdur edilmekteyiz her şey kayıtlı böyle giderse yasal haklarımı aramak zorunda kalacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    15:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ocak
    10:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.