TTNET Hizmet Vermiyorken Bile Tam Ücret Alıyor

Esma Önder T. |

İnternet bağlantım yaklaşık 3 haftaya yakın kesildi. Bağlatmam konusunda zorluğu anlatmak istemiyorum. Benim Sorunum kullanmadığım internetin parasının tahsil edilmesidir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanılmayan kısmın alınmayacağı söylenmişti. Fakat, Bu nasıl bir adalet ki yine sanki 1 ay internet kullanmışım gibi tam fatura göndermişler.

Bu nasıl haksız bir kazanç uyarmamıza rağmen yine ödettiniz bize. Fakat her türlü yasal hakkımı kullanacağım. Ama neden insanların hakları böyle yeniyor hangi adalete sığıyor bu durum bunu da hazmedemiyorum .

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    17:13

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Ocak
    15:11

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.