29 Kasım 2013

TTNET Hizmet Vermiyor!

27.11.2013 tarihi dahil yaklaşık 2 haftadır TTNET müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getiriyorum. Her gün saat 6 dan gece yarısına kadar internetimde bağlanmama sorunu oluyor. Modemi değiştirin dediler değiştirdim sorun devam etti. Son 3-4 gündür ise bahaneleri bilgilerinize erişemiyoruz, lütfen daha sonra arayın deyip müşteri sallamak.

Şikayetimi en az 8,9 kez dile getirdim ama hiç birinde yardımcı olunmadı. Sorunum çözülmedi, TTNET gibi firmalara gerçekten yanlış yapıyor. Ne müşteri temsilcileri insana yardımcı oluyor ne de sorun çözümü için bir formu Temizledim atılıyor.

Gürkan 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön