TTNET Hizmet Vermediği Halde Para Talep Ediyor.

Sibel E. |

Daha önce Taşdelen'de ikamet ederken TTNET abonesi oldum ve hizmet almaya başladım. 2013'un 11. ayında adres değişikliğim oldu, İstanbul içinde Kağıthane Hamidiye mh'ne taşındım, nakil istedim ancak altyapı desteklemediği için hizmet alamayacağım söylendi.

Temmuz 2014 ayında binaya ınternet bağlantısı yapıldı, ancak evime internet hizmeti alamadım. Sebep kutuda yer yok . Önce bunu anlamadık, arıza kaydı verildi arıza yok şeklinde yanıtlandı, tekrar aradığımda bu yanıtı alabildim. Hattımı kapatmaya çalışıyorum şimdi de faturalar karşıma çıktı. Alamadığım hizmetin faturasını da sorun yok diye iptal etmediklerini söyleyen bir telefon aldım, çılgına döndüm.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sibel E.
    28 Kasım
    16:13

    KİMSE REKLAMLARA ALDANIP TTNET \'İ TERCİH ETMESİN. ASLA..

  • 21 Ekim
    18:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Ekim
    11:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.