25 Ocak 2014

TTNET Hizmet Vermeden Parasını Alan Firma.

Anadolu yakasından Avrupa yakasına taşındığımda nakil işleminde yaşadığım sıkıntı nedeni ile Türk Telekom genel müdürlüğüne kadar her yeri arayıp çözüm bulamadım. Sonuç alamayınca da hattımı iptal ettirmek istedim ama onuda başaramamışım Telekom icraya vermiş,fişe bile takmadığım internet ve telefon hizmeti adı altında 1400 liraya yakın bir parayı benden tahsil etti.

Tüketici mahkemesine gideceğim. İcraya veren avukat bile hiç hizmet kullanmadığımı bilerek işleme devam etti şikayetimi bile sormadı. Yani Telekom'dan ne kadar uzaksanız o kadar şanslısınızdır. Bu şikayetimin altındaki yorum kısmı dahil hiç bir yerde TTNET veya Türk Telekomu görmek istemiyorum. Umarım bir daha asla görmem.

Cuma 40 Okunma

Cevaplar

  • Cuma 29 Ocak 2014

    Ben ve benim gibi bir ürün alırken önce şikayetleri okuyup sonra ürünü alma sürecine giren insanları bilgilendirmek amacı ile yazılmış bir şikayetti. Herhangi bir çözüm beklentim yoktu. Zaten herhangi bir çözüm sürecide olmayacaktı. Zira bu kurum çalışanları sadece oturdukları koltukların fiziksel fonksiyonlarıyla ilgililer. Yasal başvurularımı yapacağım ve hakkımı kanuni yollarla alacağım. Bu tip hizmet vermeksizin para alma anlayışıyla çalışan kurumların bitmesini umut ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön