26 Ağustos 2013

TTNET Hizmet Vermeden Para Alıyor!

Aylardır modemimde yaşadığım Wireless sorunu zaten çözememişlerdi. Bu yüzden cep telefonu faturamın şişmesi bir yana bugün internete bağlanma problemi yaşadım. İlk konuştuğum temsilci H** bey oldukça kaba,bana faturayı geç ödediğimi söyledi.

Tekrardan fatura işlemlerini aradım son 3 ay faturamı hep 3 gün erken ödediğimi söyledi. Buna rağmen benim internetim kesildi. Parayı alıp hizmet vermeme konusunda yeni bir aşama kaydettiniz. TTNET, standart cevap değil çözüm istiyorum artık.

Zeynep 71 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön