TTNET Hizmet Vermeden 6 Ay Fatura Ödetti.

Serdal A. |

6 aydır internette kopma ve sınırlı olma sorunu yaşıyorum. En sonunda TTNET müşteri hizmetlerini aradım tabii doğal olarak kimse dönüş yapmadı. Bu sürede en az 20 kere TTNET müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım. Sonunda bu siteden yazınca dönüş yaptılar sorun giderildi mi diye sordular hayır dedim. Wifi kullanmama rağmen bana 2 bilgisayar bağlanırsa kopma olur dediler. Ardından modem arızalı dediler ve Erzurum Türk Telekom'dan aradılar modem ayarları yapıldı sorun çözüldü. Ben 6 ay hizmet almadan para ödedim. TTNET gibi firmalar kural tanımadan sadece fatura tahsil ediyorlar. Şimdi sorunun TTNET firmasında olduğu kesin firma benim paramı ödesin.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdal A.
    31 Mayıs
    22:14

    Sorun çözülmedi, sadece bu sayfada çözüldü diyorlar 6 ay hizmet almadan fatura ödedim. Bumu çözdükleri sorun

  • 11 Haziran
    15:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Haziran
    11:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.