09 Haziran 2014

TTNET Hizmet Vermeden 6 Ay Fatura Ödetti.

6 aydır internette kopma ve sınırlı olma sorunu yaşıyorum. En sonunda TTNET müşteri hizmetlerini aradım tabii doğal olarak kimse dönüş yapmadı. Bu sürede en az 20 kere TTNET müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım. Sonunda bu siteden yazınca dönüş yaptılar sorun giderildi mi diye sordular hayır dedim. Wifi kullanmama rağmen bana 2 bilgisayar bağlanırsa kopma olur dediler. Ardından modem arızalı dediler ve Erzurum Türk Telekom'dan aradılar modem ayarları yapıldı sorun çözüldü. Ben 6 ay hizmet almadan para ödedim. TTNET gibi firmalar kural tanımadan sadece fatura tahsil ediyorlar. Şimdi sorunun TTNET firmasında olduğu kesin firma benim paramı ödesin.

Serdal 75 Okunma

Cevaplar

  • Serdal 31 Mayıs 2015

    Sorun çözülmedi, sadece bu sayfada çözüldü diyorlar 6 ay hizmet almadan fatura ödedim. Bumu çözdükleri sorun

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön