28 Eylül 2015

TTNET Hizmet Verilmediği Halde Alınan Para.

Geçen sene Ankara'da olan TTNET aboneliğimi Kayseri Develi ilçesine taşıma yaptım ama 1 ayda defalarca aramama rağmen zor bağlantı yaptılar, bir gün çok zor ve yavaş bir bağlantı ile kulandım ertesi gün kesildi, aradığımda borcunun olduğunu ve hukuksal işlem yapılacağı söylendi ve yaklaşık 3 kere 40 km yola giderek müdürlükleri ile konuştum bu arada alt yapıyı bahane ederek 2 ay daha hizmet veremediler.

Benim gibi aynı yerde oturan bir kişiye de 6 ay hizmet vermeyip fatura etiler benim borcumu taksitlendirip o 3 ayı iade etme şartı ile ödemeye başladım onla ödemeyince bende ödemedim sonuç da bende 800 gibi bir para aldılar, bana sistemdeki numarada ulaşıp mağduriyetimi çözümlerlerse sevinirim.

Hasan 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön