TTNET Hizmet Veremiyorsunuz Cayma Cezası İstiyorsunuz!

Yüksel Emre B. |

Ankara içinde Çankaya'dan Etimesgut'a taşındık. Eski evimizde TTNET müşterisi idik. Yeni taşındığımız yere nakil yaptırmak için başvurduğumuzda bize internet dolabının olmadığı söylenip, yeni taşındığımız yerdeki TTNET bürosuna başvurmamız söylendi.

Başvuru sonunda dolabın yapılmayacağı söylenip, biz interneti iptal ettirmek istediğimizde bize taahhüt parasını alıp işlemi gerçekleştirebileceğimiz söylendi.

Şikayetim; madem hizmeti ayağımıza getiremiyorsunuz, müşteri memnuniyeti ilk amaç olmak gerekirken akıl direk müşteriden ne koparsak kardır mı olacaktır. Bu kafayla kurumsal şirket olunmaz. Çözüm müşteriden ne koparsak olmamalıdır, çözüm müşterinin memnuniyeti olmalıdır.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    14:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Temmuz
    13:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.