Son arananlar Temizle
1896*** Hizmet numarasıyla aldığım TTNET adsl hizmeti TTNET'ten kaynaklanan sürekli yaşanılan arıza ve söz de hiçbir bilgilendirme ve süre belirlemeksizin bölgesel arızalardan dolayı ay içerisinde günlerce hizmet alamadığım taktirde bana 48 TL fatura çıkarıldı.2014081***** nolu TTNET faturam hiçbir düşüm yapılmadı. BTK'da sistem çalışmıyor. Bu mağduriyetimizi kim giderecek artık.Bari hizmet verilmediği günlerde düşümü yapılsın.
Raci
151 Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Temsilcisi27 Eylül 2014
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2014
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.