TTNET Hizmet Sağlayamıyor.

Derya A. |

Bir haftadır ücretini aldıkları TTNET hizmeti sağlayamıyorlar. Teknik kadroları çok zayıf müşteri hizmetleri temsilcileri kayıt oluşturmak için var ama herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Fatura ödüyoruz ama verilemeyen hizmet için ödüyoruz. İki gün önce aramış olduğum müşteri hizmetleri kayıt oluşturduğunu, geri dönüş yapacaklarını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hizmet ve kalite sıfır. Zaten yavaş olan sürekli kopmalar yaşadığım internetim iki gündür tamamen gitti. Eğer acil dönüş alamazsam tüketici haklarına başvuracağım. İnternetimin geri gelmesini ve hızının maksimum seviyeye çıkarılmasını acil bekliyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    14:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Kasım
    11:23

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.