TTNET Hizmet Kocaman Sıfır!

Ahmet S. |

2 aydır. TTNET yalın internet hattımla ilgili sıkıntımı çözemediler. Oyalayıp duruyorlar. Ne interneti kullanabiliyorum ne de kapatabiliyorum. Kapattırmak istediğimde cayma bedeli istiyorlar. Suçu telekom bölge müdürlüğüne atıyorlar. Adamlar geldi hattımda sıkıntı olmadığını söylediler. Bir buçuk ay salladılar sonra on dakika bile sürmeden internet geldi fakat kullanamıyorum. Neden? Bağlantı çok zayıf. Tekrar arıza bildirimi açtılar tekrar. Tekrar. Tekrar. Ben bu kadar lakayıt çalışan şirket ne gördüm ne de duydum. Ha ayrıca hiç kullanmadığım kasım ayında 23.25 TL fatura çıkardılar ödedim ödettirdiler.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    14:06

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Aralık
    09:57

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.