TTNET Hizmet Kalitesi ve Almadığım Modemin Maliyetinin Yansıtılması.

İlkin E. |

Geçen hafta yapmış olduğum Türk Telekom aboneliğinin ardından bir numaradan aranarak TTNET aboneliği isteyip istemediğim sorgulandı. 22 Ekim 2015 tarihinde yaptığım abonelik işlemi ardından kapıma gelen bir kuryeye 24 Ekim 2015'te sözleşme imzaladım. Daha sonra beklememe rağmen tarafıma modem için gelen herhangi bir bilgi olmadı.

Bugün TTNET'i aradığımda kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığını, kendilerinde modemi teslim aldığım, işlemi yapan firmanın ise TTNET'e kayıtlı olmayan bir firma olduğunu döndüler. Bunun üzerine modemi almadığımı ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi döndüğümde ise tarafımdan modem ücreti kesileceğini ilettiler. Almadığım modemi parasını benden istiyorlar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Modem