13 Mayıs 2013

Ttnet Hizmet Kalitesi Sıfır!

Hayatımın en büyük pişmanlığı TTnet hipernet adı altında bi kampanyaya başvuru yaptım 24Megabit internet hızı ve tivibu hizmeti almak için külliyen yanlış, aldığım günden bu yana sağlıklı hizmet alamadım tivibu izleyemiyorum her 4, 32 dakikada bir 18 saniyelik donma oluyor müşteri hizmetlerini aradım bir hafta oyaladılar bir hafta sonra bi teknisyen geldi saha dolabın uzak ve internete girmen bile mucize dedi gitti.

Tekrar aradım iki gün önce başka bi teknisyen geldi birini aradı ınternet hızımı 12 Megabite düşürdüler sorun giderildi gibi görüldü suan 4, 32 dakikada bir deilde 20 dakikada 30 dakikada bir dönüyor yayınım ve kimsenin kimseden haberi yok.

Musa 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Musa 13 Mayıs 2013

    Zerre kadar güven vermiyorsunuz

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön