TTNET Hizmet Kalitesi İyi Değil!

İşıl B. |

Hizmet anlayışından,hız sorunundan,bağlantı problemi olmasından,alt yapı çalışmaları nedeniyle internet hizmeti verememesinden,bu şikayetlerim nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini
aramaktan,şikayet kaydı oluşturup,gene hiçbir işlem yapılmamasından,telefonda artık neredeyse ağlamaklı bir sesle yardım edin demekten öyle bıktım ki,şimdi geriye dönüp baktığımda bu kadar aciz bırakılacağıma hiç internet kullanmasaymışım da param bu şirkete gitmeseymiş diyorum.

Kullanmadığım ya da hız problemi nedeniyle saatlerce video açılsın diye beklediğimiz bu internete aylık ortalama 35tl ödüyorum. Müşterilerinin başka seçenekleri yok diye TTNET kullanma fırsatını çok iyi değerlendiren firmayı tebrik ediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İşıl B.
    29 Eylül
    10:56

    Allaha çok şükür bu firmadan kurtuldum,darısı tüm Türkiyenin başına...

  • 26 Eylül
    17:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Eylül
    13:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.