TTNET Hizmet Kalitesi Düşük.

Bahadır A. |

İki yıl önce şu an yaşadığım eve taşındım. Müteahhitin bize övünerek (!) söylediği evde TTNET fiber (!) alt yapısının olduğu, bu nedenle bu evde çok rahat edeceğimizdi. Gelin görün ki 2 senedir tek cümleyle TTNET'e verdiğim para helal değil! 2 yılda kaç kez TTNET'i aradığımı unuttum. Ama sağolsunlar hiçbir şekilde derdimize çare olmadılar.

Her gün güya fiber olan hızda 33k çevirmeli modem hızıyla işimizi görmeye çalışıyoruz. Eve sinyal güçlendiriciler dahi aldığım halde 2-3 gün gün fiber hızı alıp, sonraki günlerde eğer modemi resetlemezsem hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Haftanın en az 3 günü modem resetliyorum. TTNET'in 2 yıldır çektirdiği eziyeti kınıyorum diyeceğim ama kınamak bile az.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    15:03

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Aralık
    14:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.