31 Ocak 2014

TTNET Hizmet Hızı ve Bağlantı Sorunu

Bir süre önce telefon hattımı kampanyalardan dolayı TTNET'e geçirdim ve yaklaşık 2 aydır telefonumuz yok, sürekli kesiliyor. Otomatikman internetimiz de yok. İlk seferinde 10 günde sorun çözdüler fakat 2 gün sonra gine telefon kesildi ve tabi ki netimiz de bu sefer 3 haftadan 1 az fazla sürdü onarım lar bu sefer 1 hafta kullandık tan sonra kesildi ve 4-5 gündür telefonda nette yok.

Üstüne üstlük kullanmadığın netin faturası yollanıyor. TTNET'e gerekli şikayetleri yaptım. Ama buradan da şikayette bulunma gereği gördüm. Belki bu şekilde daha yetkili kişilere sesimi duyururum diye düşüm.

Uğur 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön