TTNET Hizmet Eksikliği!

Cengizhan K. |

Benim üzerime kayıtlı 2 adet hizmetim var. Bunlarda bir tanesi memleketimde olan diğeri ise çalıştığım ilde evimde olan.
Modem güncellemesinden dolayı kullanıcı adına şifresine ihtiyacım vardı, müşteri hizmetlerini arıyorum, bana anne kızlık soyadının yanlış olduğunu söylüyorlar.

Ben iki yıldan beridir bu hizmetleri kullanıyorum.
Daha sonra aradığımda faks çekin dediler. 3 gün oldu faks çekeli ama her hangi bir güncelleme yok.
Bu sefer arıyorum 2 hizmetimi de iptal ettirmek istiyorum diyorum. Bana bilgilerinizi doğrulamadan yapamayız diyor. Peki şahsen başvuracağım dilekçe vereceğim yer var mı diyorum. Şu anda bunun hakkında verilecek bir bilgimiz yoktur diyorlar. Böyle terbiyesizlik yok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    16:00

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Temmuz
    13:44

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.