Ttnet Hizmet Diye Birşey Yok!

Deniz B. |

Ttnet sadece arıza kayıt numarası veriyor hiç bir hizmet vermiyor fakat parasını tıkır tıkır alıyor. 5 ay önce Telekom üyeliği iptal için başvuru yaptım. Bunun yerini telefon internet tivibu paketi önerdiler ve üyelik yaptırdım. O gün bugün tivibu bağlatamadım. Şimdi nakil yaptırdım hiçbir hizmet alamıyorum.

Şikayet kayıt numaralarım aşağıdadır.

115660153
116188673
116427393

Hizmetimin bir an önce başlatılmasını ve alamadığım hizmet bedellerinin geri ödenmesini istiyorum. Eğer iptal ettirme hakkım varsa iptalini istiyorum. Zaten taahhüdüm bitsin bir dakika durmam.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    22:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Mart
    14:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.