20 Nisan 2013

Ttnet Hizmet Denen Birşey Yok!

18.04.2013 tarihinde biten sözleşmem için sözleşmemin bitmesine 1 hafta kala İnternet ile ilgili problemler yaşamaya başladım hat kopmaları gibi durumlar müşteri hizmetlerini 1 haftada 5 kez aradım 2 kez arıza bildirimi yaptım kimisi başından savdı kimisi de bildirim yapıyorum en kısa sürede döneceğiz dedi ama ta ki bir gün sonra dönüş yapıldı bu iki bildirimde de aynı sonuç.

Hadi bunu geçtim sözleşmem bitti bayiye yeniletmek için gittim fiber ve hiper İnternet fiyatlarını söylediler uygun geldi alacaktım fakat nasıl bir alt yapı ise bayinin kendisi bile faydalanamıyormuş oda bana şikayetçi oluyor yani reklamlarınızda asılsız çıktı.

Paket fiyatlarınızda petrol fiyatları gibi en pahalısı bizde...

Emre 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Emre 20 Nisan 2013

    1 haftada 5 kez aradım o verdiğiniz numarayı bir kezde internet sitenizden şikayette bulundum fakat değişen bir şey yok arızam kendi kendine geçiyor şükür ttnet çalışanlarını hiç yormuyorum bu konuda.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön