19 Şubat 2013

Ttnet Hizmet Çok Yavaş!

28. 12. 2013 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirdim. İnternetimi 15 gün sonra aktif hale geldi. Tivibu için beklemedeyim 22 gün oldu. Evime bir ekip geldi kart yanmış 2 iş günü içinde değişeceğini geri dönüşüm sağlanacak diye söylendi fakat 22 gündür tv izleyemiyorum sözleşmelerinde 2 işi günü en fazla 7 iş günü deniliyor reklamları da o şekilde yapılıyor fakat interneti 15 günde ikinci dilekçeyle açtı. Tivibu yu 22 gündür ilgilenmiyorlar 444 0 375 aradığımda nakil işlemimin sürdüğünü beklemem gerektiğini, arıza kaydı oluşturduklarını geri dönüşüm sağlanacağı söyleniyor.

Birde sistemde her şeyi göremiyorlar. O nedenle çözüme de ulaştıramıyor. Hizmet çok yavaş reklamlarıyla örtüşmüyor.

Gülsüm 267 Okunma

Cevaplar

  • Gülsüm 27 Şubat 2013

    Tivibu sürekli kesinti yapıyor. 1 ay sonra bağlanılan tvmi rahatlıkla izleyemiyorum 27.02.2013 itibariyle saat 21 de kesinti yaşadım 4440375 arızanın 22 saat süreceğini bildiriyor tivibuyla evde tv keyfim yok hiç kullanışlı değil en kısa zamanda iptalini gerçekleştirip bu durumdan kurtulucam hizmetinizden hiç meönun değilim

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön