TTNET Hizmet Alamıyorum.

Sevinc G. |

Yaklaşım son bir aydır kablo çalışmaları var. Bu çalışmalardan mı yoksa başka bir nedenden mi ben normal ADSL hizmeti alamıyorum. 5 dakika açıksa bütün gün kopuk. Dün 06.01.2015 den şu an 07.01.2015 saat 13. 3 kadar en az 5 kez şikayet için 440375 no'lu müşteri hizmetlerini aradım ama hala kesin bir cevap verilmediği gibi arızam da giderilmiyor.

Hele akşam olunca ADSL hizmetim tamamen kapanıyor. Yaklaşık son bir aydır sağlıklı bir ADSL hizmeti alamıyordum ama son 24 saatte gerçekten hemen hemen hiç yok. Ve de ne tuhaf ki 4440375 çevirdiğim anda bağlantım geliyor?

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    17:32

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Ocak
    14:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.