TTNET Hizmet Alamıyorum.

Semih Ö. |

12.09.2013 Tarihinde 187***0982 hizmet numaralı ve 701***254 hesap numaralı yalın İnternet hizmetimi kurulduğu tarihten itibaren alamıyorum, Yetkililer gelip okul lojmanına MEB tanımlı İnternet kurmuşlar ve ben hiçbir şekilde MEB' in kısıtlamış olduğu sitelere erişememekteyim. Yalın kişisel İnternet olduğu için ücreti MEB yerine ben ödemekteyim fakat yalın kişisel İnternet hizmeti alamıyorum. Alınan fatura ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum ve bu hatanın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    14:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Mayıs
    10:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.