24 Nisan 2013

Ttnet Hizmet Alamıyorum!

30.03.2013 tarihinde Süper Avantaj tarifesine abone oldum ve bağlantı 2 gün içerisinde sağlanacak dendiği halde 22.04.2013 tarihine kadar internet bağlantım yapılmadı. Onlarca defa aradım, her seferinde kısa sürede gerçekleştirilecek dendiği halde, işlemim gerçekleştirilmedi, ben tekrar aramak, aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım.

22.04.2013 tarihinde de aboneliği sonlandırmak zorunda kaldım, bu sefer de bağlantısı yapılmayan, hizmet almadığım aboneliğin nisan ayı faturası olduğu ve ödemem gerektiği söylendi.
25 gün boyunca yaşadığım mağduriyetin yanında bir de almadığım hizmete fatura ödemek istemiyorum.

Mehmet 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön