11 Eylül 2013

TTNET Hizmet Alamıyorum!

21.08.2013 tarihinde İzmir ili Menderes İlçesi Türk Telekom ofisinden TTNET yalın İnternet başvurusu yaptım. 21.08.2013 tarihinden 04.09.2013 tarihine kadar geçen sürede İnternet hizmeti alamadım, bu süre içerisinde 4440375 numaralı müşteri hizmetleri servisi ile görüşerek İnternet hizmeti alamadığım beyan ettim ve arıza kaydı oluşturdum.

Menderes Türk Telekom ofisine giderek hizmet alamadığımı beyan ettim, hizmet alamadığım sürenin faturamdan düşmesi talep ettiğimde hizmet aldığımı, arıza kaydımın bulunmadığını söylediler, 4440375 numaralı müşteri hizmetleri 23.08.2013,29.08.2013 ve 03.09.2013 tarihlerinde arıza kaydımın olduğunu söylediler. Mağduriyetin giderilmesini arz ederim

Abdulkadir 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön