16 Ağustos 2013

Ttnet Hizmet Alamıyorum!

Telefonumu ve TTNET internetimi kapattırdım, arayıp ikna ettiler sınırsız internet ve telefon ikisi beraber 50 TL dediler kabul ettim ve kargo ile sözleşme gönderdiler. Gönderilen evrakları doldurup kargo ile geri gönderdiğim gün kargo teslimatı yapılamadığı için işleminiz iptal edildi diye bir mesaj geldi.

Müşteri hizmetlerini aradım konuyu dile getirdim bana 24 saat içerisinde döneceklerini söylediler fakat üzerinden geçen 9 gün içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bugün yeniden aradığımda inceleme sürüyor diye bir yanıt aldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bahadır 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap