Ttnet Hizmet Alamıyorum!

Bahadır Y. |

Telefonumu ve TTNET internetimi kapattırdım, arayıp ikna ettiler sınırsız internet ve telefon ikisi beraber 50 TL dediler kabul ettim ve kargo ile sözleşme gönderdiler. Gönderilen evrakları doldurup kargo ile geri gönderdiğim gün kargo teslimatı yapılamadığı için işleminiz iptal edildi diye bir mesaj geldi.

Müşteri hizmetlerini aradım konuyu dile getirdim bana 24 saat içerisinde döneceklerini söylediler fakat üzerinden geçen 9 gün içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bugün yeniden aradığımda inceleme sürüyor diye bir yanıt aldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    17:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Ağustos
    10:00

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.