TTNET Hizmet Alamadığım Halde Fatura Gönderiyor.

Ercan Ç. |

13 Ekim 2014'te TTNET çağrı merkeziyle yaptığım konuşmada TTNET'ten ne talep ettiğimi yetkilinin bana ne cevap verdiğini hala öğrenemedim. Aradan geçen 18 günde kayıtlı ve basit bir konuşmanın içeriğini açıklamak istemiyorlar. Her gün arıyorum peki dönüş yapacağız deyip dalga geçiyorlar ama benim faturalarımı internet hizmeti almadığım halde göndermeyi ihmal etmiyorlar.

Şimdi burada şikayetime cevap olarak müşterimizin şikayetini aldık en kısa sürede devam eden otomatik ve insan tarafından yazılmamış bir mesaj yapıştıracaklar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Kasım
    15:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 31 Ekim
    13:27

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.