TTNET Hizmet Alamadan Tarafıma Düzenlenen Faturalar.

Tayfun E. |

2014 yılının ocak ayında 232256**** numaralı TTNET hattıma nakil işlemi yapıldı. Ekipler gelip bağlantıları yapıp gittiler ama tarafıma ait olan internet ve sabit telefon hattım hiçbir şekilde çalışmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ama sorun çözülemedi. Defalarca hattı kapatmak istedim ama sorunu halledeceklerini söylediler Toplamda tarafıma 324 TL fatura düzenledi ama hiçbir şekilde hizmet alamadım fatura iptali için dilekçe yazdım kabul etmediler ve her aya farklı bir tutarlarda fatura düzenlemişler şimdi de avukata verip borcu 700 TL'ye çıkartmışlar ve maaşıma haciz işlemi başlatılıyormuş. Bu konuyla ilgili haksız yere talep edilen bu ücretlerin iptali için yardımınızı bekliyorum.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tayfun E.
    08 Ocak
    16:28

    sorunun çözümü için sadece kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar

  • Tayfun E.
    08 Ocak
    16:24

    2014 yılı ocak ayında yapılan nakil sonrası adresime gelen ekiplerin yaptığı çalışma sonrası nakil işleminin gerçekleştiğini hattımın aktif olarak kullanabileceğimi söylemişlerdi şimdi ise yapılan incelemede sorunun bina içi kablolarıyla alakalı olduğu söylenip fatura işlemi iptal edilemiyormuş faturaları iptal etmemek için kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum

  • 07 Ocak
    13:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Ocak
    11:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.