14 Ağustos 2015

TTNET Hızımı Günden Güne Azaltıyor!

Ben bir TTNET kullanıcısıyım ve TTNET kullandığım için çok pişmanım, taahhüt bedeli olmasa direk başka bir internet sağlayıcısına geçerdim. Şikayetim ise benim hat değerlerim 8 Mgbit internet hızını desteklemektedir ve kullandım da zaten 8,9 ay ne oluyorsa her 8-9 ayda bir hat değerlerim bozuluyor internet hızım düşürülüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda resmen imkansız çıkması diyorlardı.

Kullanıcı benim, kullanmışım hiçbir sorun yaşamadan ama aksini kabul etmiyorlar, bu sizce de dalga geçmek, oyalamak veya başka bir şey ne derseniz artık değil midir? Ben internet hızımın 8 Mgbit'e tekrar yükseltilip kopma problemlerinin de çözüme varılmasını istiyorum, başka bir şey için boşuna aramayın.

Mustafa 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Ağustos 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön