02 Ağustos 2013

TTNET Hızım Neredeyse Sıfıra Düşürülmüş!

Öncelikle Şunu belirteyim 2 gün önce TTNET'i aradım internetim saniye başı gidip geliyordu geldiler düzelttiler fakat bugün başka bir sorun çıktı. İnternet hızım ve indirme hızım neredeyse sıfıra düşmüş. 5 dk'lık videoyu tam 30 dk'da izledim.

Bu sorunlardan bıktım 8 mb internet parası alıyorlar 2 mb internet veriyorlar. Sorunun benden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. 3 modem değiştirdim hep bahane buluyorlar simdi ise neredeyse hiç bağlanamıyorum paramın hakkını vermiyorlar. Belki virüs bulaşmıştır diye format attım ama nafile bu sorunun acil çözülmesini istiyorum Sorunum çözülmediği taktirde yasal işlemlere basvuracağım.

Muhammet 153 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da ile[email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Muhammet'in Teşekkür Mesajı03 Ağustos 2013

    Cok tesekkür ederim 2 aylık sorunumu düzelttiniz Bu arada Sikayetvar.com siz olmasanız bu sorunum cözülmiyicekdi sizede ayrıca tessekkur ediyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön